PŁATNOŚĆ

Pytanie Jak mogę zapłacić za zakupy?
Odpowiedź

Dostępne są następujące metody płatności:

  • Przelewy 24
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Karta płatnicza
Pytanie Czy wystawiacie faktury VAT?
Odpowiedź

Fakturę wystawiamy wyłącznie na życzenie klienta. Jeżeli potrzebujesz faktury, prosimy o podanie adresu do fakturowania podczas składania zamówienia na etapie „Płatność”. W polu „Firma” prosimy o wpisanie nazwy firmy oraz numeru VAT w formacie Nazwa Firmy (numer VAT: XXXXXXXXXXXX). Jak tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas fakturę e-mailem.

DOSTAWA

Pytanie Jak mogę odebrać paczkę?
Odpowiedź

Do wysyłania zamówień korzystamy z Poczty Polskiej.

Przesyłkę możesz śledzić na stronie: https://emonitoring.poczta-polska.pl/?lang=en

Polska

Koszt dostawy Pocztą Polską to 13 zł, InPost 13 zł i InPost Kurier 17 zł.
Darmowa wysyłka od 119 zł, czas realizacji 1-2 dni.

Na całym świecie

Wysyłka na cały świat Pocztą Polską kosztuje 7 euro.
Czas dostawy na całym świecie 1-4 tygodnie (w zależności od kraju).
Międzynarodowa przesyłka kurierska ekspresowa - 50 euro, czas dostawy 2-8 dni.

Pytanie Jak długo trzeba czekać na zamówienie?
Odpowiedź

Czas realizacji zamówienia może wynosić od 1 do 5 dni. W dni przedświąteczne i promocyjne czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. Czas dostawy na terenie Polski wynosi 1-3 dni, na całym świecie 1-4 tygodni (w zależności od kraju).

PRODUKTY

Pytanie Z jakiego materiału wykonane są produkty?
Odpowiedź

W naszej produkcji wykorzystujemy dąb , ale posiadamy również inne gatunki drewna. Jednak zawsze jest to naturalne, lite drewno .

Pytanie Czym pokryte są figurki?
Odpowiedź

Figurki rodzin zwierząt pokryte są naturalnym olejem lnianym. Do lakierowania zabawek używamy wosków i farb firm OSMO i Bekker. Posiadają certyfikat EN-71 (wymagania bezpieczeństwa dla zabawek - odporne na pot i ślinę). Dzięki temu nasze produkty są bezpieczne dla dzieci .

Pytanie Od jakiego wieku dzieci mogą się bawić?
Odpowiedź

Z większości zabawek mogą korzystać dzieci już od 3 roku życia.

Pytanie Czy mogę zamówić figurki według własnego pomysłu/szkicu?
Odpowiedź

Uwielbiamy niestandardowe zamówienia. Jeśli więc masz pomysł, my dołożymy wszelkich starań, aby go wcielić w życie. Wyślij nam wiadomość poprzez formularz na stronie kontaktowej .