ZAHLUNG

Frage Wie kann ich meine Einkäufe bezahlen?
Antwort

Folgende Zahlungsarten stehen uns zur Verfügung:

  • Przelewy 24
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Zahlungskarte
Frage Stellen Sie Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus?
Antwort

Eine Rechnung stellen wir nur auf Wunsch des Kunden aus. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung im Schritt „Zahlung“ die Rechnungsadresse an. Geben Sie im Feld „Firma“ bitte Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Format Firmenname (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: XXXXXXXXXXXX) ein. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Rechnung per E-Mail.

LIEFERUNG

Frage Wie erhalte ich mein Paket?
Antwort

Für den Versand von Bestellungen nutzen wir die Polnische Post.

Sie können Ihre Pakete auf dieser Website verfolgen: https://emonitoring.poczta-polska.pl/?lang=en

Polen

Die Kosten für die Lieferung mit der polnischen Post betragen 13 PLN, bei InPost 13 PLN und bei InPost Kurier 17 PLN.
Kostenloser Versand ab 119 PLN, Lieferzeit 1-2 Tage.

Weltweit

Der weltweite Versand mit der polnischen Post kostet 7 Euro.
Lieferzeit weltweit 1-4 Wochen (je nach Land).
Internationaler Kurier-Express-Lieferservice – 50 Euro, Lieferzeit 2–8 Tage.

Frage Wie lange dauert es, bis ich die Bestellung erhalte?
Antwort

Die Auftragsfertigungszeit kann 1 bis 5 Tage dauern. An Vorfeiertagen und Aktionstagen kann sich die Auftragsfertigungszeit verlängern. Die Lieferzeit in Polen beträgt 1-3 Tage, weltweit 1-4 Wochen (je nach Land).

PRODUKTE

Frage: Aus welchem ​​Material bestehen die Produkte?
Antwort

In unserer Produktion verwenden wir Eiche , aber wir haben auch andere Holzarten. Es handelt sich jedoch immer um naturbelassenes Massivholz .

Frage Womit sind die Figuren bedeckt?
Antwort

Die Figuren der Tierfamilien sind mit natürlichem Leinöl beschichtet. Für die Beschichtung der Spielzeuge verwenden wir Wachse und Farben von OSMO und Bekker. Sie verfügen über das EN-71-Zertifikat (Sicherheitsanforderungen für Spielzeug – schweiß- und speichelbeständig). Deshalb sind unsere Produkte für Kinder sicher .

Frage Ab welchem ​​Alter können Kinder spielen?
Antwort

Die meisten Spielzeuge können von Kindern ab 3 Jahren genutzt werden.

Frage Kann ich Figuren nach meiner Idee/Skizze bestellen?
Antwort

Wir lieben individuelle Bestellungen. Wenn Sie also eine Idee haben, werden wir unser Bestes tun, um sie zum Leben zu erwecken. Senden Sie uns eine Nachricht über das Formular auf der Kontaktseite .